Assistente de Sucesso do Cliente - CLT - 100% Remoto

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Sobre a empresa

A oportunidade é para atuar em uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções voltadas para gestão financeira e contábil. O foco é ajudar empresas a automatizarem processos e melhorarem sua eficiência no dia a dia.

Com anos de atuação no mercado, a empresa vem crescendo e busca profissionais que queiram evoluir junto com o negócio.

O que faz um Assistente de Sucesso do Cliente?

O profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente dentro da empresa, garantindo que ele tenha bons resultados e continue utilizando os serviços.

Entre as principais atividades estão:

Implementação e configuração de ferramentas para novos clientes

Acompanhamento da jornada e engajamento dos clientes

Monitoramento de indicadores e prevenção de cancelamentos

Atualização de informações no CRM

Apoio em melhorias de processos internos

Ativação e personalização de contas em canais como WhatsApp

Participação em reuniões com clientes

É uma função estratégica, que exige organização, boa comunicação e visão analítica.

Requisitos para a vaga

Para participar do processo seletivo, é importante ter:

Ensino superior completo ou em andamento

Experiência prévia com Sucesso do Cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Perfil analítico e organizado

Ter conhecimento em sistemas e ferramentas digitais pode ser um diferencial importante.

Benefícios oferecidos

A empresa oferece um pacote bastante atrativo:

Vale refeição ou alimentação

Ajuda de custo para trabalho remoto

Plano de saúde Bradesco

Plano odontológico

Gympass

Seguro de vida

Auxílio creche

Programa de indicação com bônus

Além disso, o ambiente é focado em crescimento, aprendizado e desenvolvimento profissional.

Modelo de trabalho

100% home office

Regime CLT

Atuação em equipe colaborativa e tecnológica

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