O nosso programa tem a missão de promover a inserção de jovens no mercado de trabalho. E esse objetivo tem tudo a ver com o propósito do Itaú: estimular o poder de transformação das pessoas.
Procuramos pessoas com muita disposição e vontade de aprender!
Responsabilidades e atribuições
Nosso programa é dividido em 3 principais áreas de atuação, entenda como funciona cada uma delas:
Rede de Agências:
As agências faz parte de um dos principais canais para falar diretamente com o cliente, onde o objetivo é encantar e proporcionar uma experiência de excelência.
Atividades que a pessoa aprendiz realiza:
Recepcionar e realizar abordagem inicial com clientes
Organizar filas de atendimento
Auxiliar os clientes quanto ao uso das ferramentas tecnológicas
Empresa Redecard (Empresa do grupo Itaú Unibanco):
O Itaú possui diversas empresas em seu grupo, uma delas é a Rede. A Rede é dona daquela famosa maquininha laranja, responsável por facilitar o pagamento de muitos estabelecimentos.
Atividades que a pessoa aprendiz realiza:
Auxiliar na satisfação do cliente
Entrar em contato com clientes via telefone para realizar pesquisa de satisfação - NPS (Net Promoter Score: Trata-se de uma pesquisa que avalia a probabilidade de que o cliente indique a empresa para conhecidos e familiares após uma experiência)
Apoio na emissão de relatórios da área
LINK PARA CADASTRO: https://vemproitau.gupy.io/
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